Elektroninė prekyba - bene pati paklausiausia verslo rūšis, kuri padeda ne tik patogiai parduoti, tačiau ir pasirinkti tinkamiausias reklamos strategijas, kurios padės didinti pardavimus. Didžiausias privalumas, kad naudojantis skaitmeninio marketingo įrankiais nesunku sekti - kiek reklama atsiperka ir kokią naudą ji atnešė. Svarbiausia - ne tik parduoti, tačiau ir išsaugoti klientą.

Potencialaus kliento išsaugojimas - darbas, tad reikia skirti ir laiko, ir materialių išteklių, kurie sugrįžta apčiuopiamu rezultatu. Suprantama, kad tokio pobūdžio darbai turi būti paliekami specialistams, kurių patirtis, žingeidumas bei drąsus eksperimentavimas garantuoja ir norimą rezultatą. Vienas efektyviausių perspektyvių klientų kontaktų gavimo būdas - LEADS. Tai - plačiai skaitmeninėje rinkodaroje naudojamas terminas, kuris apibrėžia metodą skatinanti pirkėjus „paversti” naudingais kontaktais.

Kontaktų gavimo kaina. Kaip ją sumažinti?

Tinkamai pasirinkta strategija - geriausias būdas ne tik gauti kokybiškiausius kontaktus, tačiau ir maksimaliai sumažinti išlaidas. Ir jokio skirtumo, ar šį metodą naudoja didelės įmonės (pavyzdžiui, AirBNB, Tony Robbins, Tim Ferriss) ar mažesnės (pavyzdžiui, Raibec) - visų tikslas yra investuojant mažiau gauti daugiau. Šiuo metu pats patraukliausias kliento įtraukimo į kontaktų grupę būdas - SUMO programinis komplektas. Naudodamiesi šia automatizuota programa pavyks pasiekti dvigubai daugiau kontaktų nei kad naudojant standartines užklausas. Vienos užklausos kaštai siekia vos 5 EUR, tad 99,99 % tikimybė, kad investicija atsipirks ir sugrįš dvigubai didesnė.

Kaip gauti daugiau naudingų kontaktų?

Standartinis paraiškos pildymas - neefektyvus būdas. Skaičiuojama, kad vos 0,01 % puslapio naršytojų užpildo paraišką norėdami gauti tam tikrą informaciją. Tuo tarpu SUMO geba pasiekti net iki 5 % puslapio naršytojų. Suprantama, kad kuo patrauklesnė ir klientui naudingesnė informacija bei pasiūlymas bus pateikiamas - tuo didesnė tikimybė, kad klientas susidomės ir užpildys paraišką. Pasirinkta tinkama strategija - tiesiausias kelias į sėkmę, o SUMO galimybių platumas padeda kiekvienam puslapio klientui pasirinkti tai, kas jam atrodo tinkamiausia ir kas gali turėti daugiausia naudos.

Svarbiausia afišuoti specialius pasiūlymus, kurie konkurencingai leis pranokti kitus ir paskatinti klientus rinktis būtent Jūsų pasiūlymus ir tuo pačiu drąsiai palikus kontaktus laukti, kol su Jumis bus susisiekta.

SUMO funkcionalumas - beribis

SUMO programos funkcionalumas skatina išbandyti galimybes. Galima sukonvertuoti, kad langas „iššoktų” pasiekus tam tikrą ribą, pasiūlytų Jūsų internetinio puslapio naršytojui pasinaudoti tam tikrais pasiūlymais.

Pavyzdžiui:

  • Vos įėjus į internetinį puslapį - iššoks langas, kuris pasisveikins su klientu.
  • Galima suteikti galimybę registruotis vizitui arba pokalbiui.
  • Taip pat pateikti tam tikrus pasiūlymus bei nuolaidas.
  • Žinoma, paskatinti pamėgti Facebook paskirą arba prenumeruoti Youtube kanalą.
  • Naudinga funkcija - pasiūlyti užpildyti anketą.
  • Pasiūlyti užsiprenumeruoti naujienlaiškį.
  • Online chat įskiepis leis užduoti klausimus patogiai ir greitai.

Ir daug kitų neribotų galimybių, kurias teikia SUMO programa. Sukoduota pagal konkretaus kliento poreikius ji padės naršytojams paprasčiau gauti tikslinę info, o Jums - gauti kontaktus. Visas programos automatizavimo procesas yra atliekamas vienoje aplinkoje, tad nereikia jokių specifinių programavimo žinių. Užpildžius paraišką ji automatiškai nukeliaus į Jūsų pasirinktą el. paštą. Jokių papildomų taisyklių bei sudėtingų parametrų.

Nesvarbu, kokią turinio valdymo sistemą naudojate - SUMO integracija galima bet kokioje. Gaunamos konversijos vedamos į Google Analytics. Svarbiausia atsirinkti pasiūlymus, kurie būtų aktualus Jūsų internetinio puslapio narstytojui ir pasiūlyti jam tai, kas galėtų sudominti. Kuo geresni pasiūlymai - tuo didesnio susidomėjimo pavyks sulaukti ir tuo didesnė tikimybė, kad gauti kontaktai leis juos paversti potencialiais pirkėjais arba prekės naudotojais.

Daugiau informacijos raibec.lt straipsnyje.

Rodyk draugams

Kaip efektyviai valdyti įmonės projektus, kad kuo mažiau būtų vėlavimų ir nepatenkintų klientų? Atsakymas tik vienas - geresnė komunikacija. Pats projektų valdymas yra daugiau techninis dalykas, tačiau komunikacijos dalis lemia pačio projekto sėkmę. Pabandykime pasiaiškinti, kas ir kaip čia veikia…

Projektai, glaudžiai susiję su pardavimais

Kartais pasitaiko, kad įmonėje susiformuoja dvi atskiros valstybės - pardavėjai ir projektų vadovai. Pardavėjų užduotis yra parduoti, o projektų vadovai rūpinasi įgyvendinimu. Kaip tarp šių dviejų kolegų atsiranda nesusikalbėjimas, rezultatas aiškus - klientas nepatenkintas galutiniu rezultatu. Pardavėjas pažadėjo aukso kalnus, o projekto vadovas davė tik molio krūvą - kodėl? Projektų valdymas šioje vietoje susidūrė su komunikacijos problema. Projektų vadovas nežinojo, ką pardavė pardavėjas. Tai ištaisyti galima tik naudojant išmanius CRM sprendimus, kuriuose pardavimai nuo projektų valdymo nenutolę.

Pardavėjai nežino projektų valdymo eigos

Dar viena problema, nuolatos kylanti tarp pardavėjų ir projektų vadovų - pardavėjų nesuvokimas apie prekes ar produktus. Paprastas pavyzdys - verslo kompiuterių gamintojų kontora. Pardavėjas pardavė galingus kompiuterius verslui po 500 eurų su sąlyga, kad jie bus pristatyti kitą savaitę. Bėda ta, kad projektų vadovas aiškiai mato, jog už tokią kainą galingų kompiuterių surinkti nepavyks niekaip. Kita bėda - trys technikai tokio kiekio niekaip nespės padaryti. Dar viena bėda - kai kurios detalės atvyks tik po 2 savaičių. Kaip išvengti tokių nesusipratimų? CRM su projektų valdymo funkcijomis tikrai turi padėti. Tada projektų vadovas aiškiai mato, kas pažadėta klientui ir gali koreguoti tam tikrus parametrus ir užsakymo detales.

Kur rezultatas?

Pardavėjai parduoda, projektų vadovai vykdo, o finansininkai taip ir nemato sąskaitų faktūrų, o tuo labiau pavedimų į įmonės sąskaitą už suteiktas paslaugas ar parduotus produktus. Vadovas nemato pelno. Atrodo viskas šioje situacijoje kontroliuojama, tačiau norėtųsi žinoti, kuri grandis neatlieka darbo kokybiškai arba jį atlieka per lėtai… Čia vėl be SpinCRM neapsieiti. CRM sistemoje galima nustatyti tam tikrus pardavimų ir projektų valdymo terminus ir etapus ir aiškiai pamatyti, kur koks projektas stringa.

Projektų valdymas yra svarbus momentas vadovams, kurie aiškinasi, kas dirba efektyviai, o kas ne. Įmonės tikslas yra pelnas, o ne darbo imitavimas, todėl CRM sistema atlieka tokią prevencinę veiklą - viską reikia fiksuoti, kitaip vadovas įtars neefektyviu darbu ir gali atleisti. Nemokamas SpinCRM turi tokias funkcijas. Išbandykite jas nemokamai.

Rodyk draugams

nemokami skelbimai

Prisikaupė nereikalingų daiktų, bet nenorite jų išmesti ir nežinote, kur juos dėti? Galbūt teikiate kokias nors paslaugas, bet neturite lėšų joms reklamuoti? Tuomet Jums pravers nemokami skelbimai. Virtualioje erdvėje gali būti talpinami įvairiausių daiktų, paslaugų ir netgi darbų pasiūlymų skelbimai.

Paprasta patalpinti ir rasti

Turėtumėte žinoti, kad nemokami skelbimai lietuvoje gali būti talpinami daugelyje portalų, vieni jų mokami, kiti - nemokami. Žinoma, geriau rinktis nemokamus tinklalapius ir nemesti pinigų, kad ir nedidelių, į balą. Dažnai nemokami skelbimų portalai reikalauja, kad prisijungtumėte, bet yra ir nemokami skelbimai be registracijos, tai reiškia, kad greitai ir paprastai patalpinsite skelbimą. Paieškos sistemoje įrašykite nemokami skelbimai ideti ir rasite internetinių puslapių, kuriuose nesunkiai paviešinsite savo skelbimą. Internetinėje erdvėje skelbimas gali būti dedamas nemokamai, nepriklausomai nuo to, kokiame mieste gyvenate. Miestas gali būti aktualus tik tuo atveju, jei Jus domina pasiūlymai konkrečioje Lietuvos vietovėje. Tokiu atveju žiniatinklyje įrašykite nemokami skelbimai vilniuje, nemokami skelbimai kaune ir pan.

Darbų pasiūlymai

Portalai, kuriuose dedami nemokami skelbimai, yra naudingi darbdaviams ir pragyvenimo šaltinio ieškantiems žmonėms. Čia dažnai siūlomi įvairūs darbai užsienyje (Anglijoje, Norvegijoje, Olandijoje, Airijoje, Belgijoje ir kitur). Toks darbas yra naudingas dėl to, kad jis dažniausiai yra legalus ir ilgalaikis, jam nereikia patirties ar netgi kalbos mokėjimo šalies, į kurią ketinate vykti. Žinoma, gali tekti dirbti sunkų fizinį darbą, pavyzdžiui, daržovių, mėsos, žuvies fabrikuose ar pan., todėl silpnos sveikatos žmonėms reikėtų ieškoti kito varianto. Jauni ir energingi žmonės darbą užsienyje dažnai renkasi kaip laikiną sprendimą, už kurį uždirbti pinigai investuojami į būstą, automobilį ar kitą svarbų pirkinį. Nereikėtų galvoti, kad darbdavių skelbimai yra susiję tik su užsieniu, tikrai ne. Yra papildomą ir nuolatinį darbą siūlančių įmonių, kurios priimama ir studentus. Jei Jus domina įvairių darbų pasiūlymai, tai paieškos sistemoje įveskite nemokami skelbimai darbo, ir rasite reikiamus portalus.

Prekės

Turėtumėte žinoti, kad nemokami skelbimai internete - vieta, kur galite parduoti nereikalingus buities, sporto, technikos ir kitokius daiktus. Apsimoka pirkti įvairius baldus, nes už mažesnę kainą įsigysite dar gerą sofą, lovą, spintą ar ką kita. Galbūt gaminate papuošalus? Galite apie tai skelbti pasirinktame skelbimų portale, tokiu atveju padidės pardavimo apyvarta, padaugės klientų. Taip pat turite galimybę parduoti nekilnojamąjį turtą ar transporto priemonę. Nedidelį buities rakandą išmesti gal ir negaila, bet dar geros prekinės išvaizdos dviračiui - ne vieta šiukšlyne. Jūs ne tik uždirbsite pinigų, bet ir atsikratysite nereikalingo daikto. Itin patogu nemokami skelbimai, kai norite parduoti nekilnojamąjį turtą. Šiais laikais nelabai kam įdomu nekilnojamojo turto nemokami skelbimai laikrastyje, todėl jų spaudoje nėra daug. Žmonės naršo internetinėje erdvėje ir čia ieško dominančių skelbimų.

Paslaugos

Galite talpinti įvairių grožio paslaugų skelbimus, jie yra itin dažnai peržiūrimi, nes moterys ieško, kur pigiau atliekama depiliacija, masažai, manikiūras, makiažas ir pan. Žinoma, viešinama įvairių paslaugų skelbimų, pavyzdžiui, odontologijos, santechnikos, tekstų vertimo ir kita. Itin paklausu proginių drabužių nuoma - ji pravers per Jūsų ar draugų vestuves, kitą įsimintiną šventę.

Apibendrinant galima pasakyti, kad nemokami skelbimai padės lengvai parduoti ar pirkti prekes, pasiūlyti ar rasti paslaugas, ieškoti nuolatinio pragyvenimo šaltinio. Gerai, kad yra suteikiama galimybė nemokamai talpinti skelbimus internete - tai naudinga ir siūlantiems, ir ieškantiems. Pasinaudokite šia galimybe.

Rodyk draugams

Mūsų gyvenime nuolat vyksta įvairiausių švenčių ir progų. Visoms joms reikia kažkaip pasiruošti, nusiteikti. Tačiau ne visada pavyksta viską laiku ir gerai suspėti. Perkrautoje dienotvarkėje mes neberandame laiko atsipalaidavimui ir buvimui su savimi, o ką jau kalbėti apie ruošimąsi įvairiausioms šventėms. Būtent dėl šios priežasties internete gausėja įvairiausių parduotuvių, kuriose apsilankę mes galime sutaupyti nemažai savo brangaus laiko. Moters gyvenime būna itin daug įvairiausių progų pasipuošti. O jei artėja rimta šventė, moteris gali tiesiog imti panikuoti dėl to, ką tą dieną teks apsirengti. Lakstymas po parduotuves ir salonus atima be galo daug laiko, todėl vis dažniau merginos nuomoja, perka ar bent iš anksto išsirenka sukneles internetu.

Pasitaiko tokių atvejų, kad tikrai neturite galimybės skirti laiko suknelių paieškoms, todėl internetas yra puikus pasirinkimas. Čia galite rasti daugybe salonų ir parduotuvių, kurios pateikia didžiausias proginių suknelių nuotraukų galerijas. Tačiau ne iš nuotraukos reikia rinktis. Yra keli dalykai, į kuriuos reiktų atsižvelgti, perkant sukneles internetu.

Pirmiausia, Jūs turite išsirinkti ne vieną labiausiai patikusią suknelę, o kelis geriausius variantus, kad turėtumėte alternatyvą, jei pasirodys, kad labiausiai patikusi ne Jūsų dydžio, netinkamos spalvos ar tiesiog išparduoda. Jei atsirinksite kelis variantus, o vėliau vienas kitas atkris, Jūs vis tiek dar turėsite likusiu kitus, kuriuos apsvarsčiusi priimsite galutinį sprendimą.

Rinkdamasi suknelę pirmiausia, kur turite žiūrėti - į medžiagą. Tai labai svarbus klausimas. Jei Jūs norite būtent solidžios atlasinės suknelės, žiūrėkite, kad būtent ši medžiaga būtų paminėta suknelės apraše. Nereikia aklai pasitikėti nuotraukomis, kartais jose medžiaga gali atrodyti visiškai kitokia, nei yra iš tikrųjų.

Dar vienas svarbus dalykas - dydis. Nepamirškite, kad suknelės dydis turi ne tik atitikti Jūsų nešiojamą dydį, bet ir Jums žinomus standartus. Ne paslaptis, kad kartais skirtingose šalyse dydžiai žymimi skirtingai, todėl tai klausimas, kurį turite gerai išsiaiškinti, nes netikusias sukneles internetu grąžinti ne visada galima.

Nepamirškite, kad labai svarbu klausti. Jei Jums kyla dvejonių, skambinkite parduotuvės ar salono nurodytu telefonu ir teiraukitės konsultanto visų Jums rūpimų klausimų. Žinoma, geriausias būdas taip perkant rūbus, internetu tik išsirinkti geriausią variantą ir rezervuoti jį, o nuvykus į pardavimo vietą dar kartą apžiūrėti, pasimatuoti ir tik tada galutinai nuspręsti dėl pirkimo.

Rodyk draugams

Kvepalai - magiškas kvapniųjų sudedamųjų dalių mišinys, kuris gali apsukti galvą ir vyrams, ir moterims. Subtiliuose mažuose buteliukuose supilstyti skirtingi aromatai atskleidžia įdomias asmenybes, patraukia priešingos lyties dėmesį ar paprasčiausiai praskaidrina nuotaiką pilkomis dienomis. Kvepalai - neatskiriamas XXI amžiaus atributas, be kurio neįsivaizduojama žavios moters rankinė ar ryžtingo vyriškio kūno priežiūros rinkinys.

Kvepalai moterims

Šiuolaikinės moterys be kvepalų - nė žingsnio. Kvepalai - jų nuolatiniai palydovai darbe, oficialiuose susitikimuose, įvairiose šventėse ar vakarėliuose. Pasikvėpinę moterys jaučiasi labiau savimi pasitikinčios, tampa drąsesnės ir galinčios įgyvendinti net ir didžiausius užmojus. Kadangi visos moterys skirtingos, todėl ir kvepalų gausa neturėtų stebinti. Jei yra tekę lankytis moterų rojumi vadinamose parduotuvėse kristiana ar sarma, įsitikinote, kiek daug laiko ten galima praleisti, ypač renkantis kvepalus. Vienos jų kvepalus įsigyja pagal nuotaiką, kitos pagal progą ar tiesiog savo charakterio savybes. Pavyzdžiui, klasikiniai kvepalai Chanel tinka standartus mėgstančioms, konservatyvioms moterims, o kvepalai diamonds,  atvirkščiai - patrakusioms, seksualioms ir itin jaunatviškoms moterims. Tačiau kvepalų tendencijas sunku sekti, nes juos kuria ne tik garsesnio prekinio ženklo mados namai, aktoriai, dainininkai, bet ir trumpai sužibusios pop kultūros žvaigždutės… Tad mėgstančios naujoves moterys turi ne tik nuolat sekti informaciją, bet ir skirti laiko pavyzdžių išmėginimui.

Kvepalai vyrams

Vyrai nuo moterų taip pat neatsilieka ir skiria didelį dėmesį savo asmeninei priežiūrai bei saviraiškai. Pasikvėpinęs vyras dažniau būna pasitempęs, džentelmeniškas ir, žinoma, jausmingas. Jam rūpi ne tik šauniai pasirodyti kolegų ar draugų būryje, tačiau ir palikti neišdildomą įspūdį moteriškajai lyčiai. Moterys turi daugiau galimybių užkariauti vyrų dėmesį, o vyrai kelis, bet patikimus. Jei vyriski kvepalai pasimatymo metu pakeri moterį, ji trokšta su vyriškiu susitikti vėl ir vėl… Taip kvepalai suveda aistros išsiilgusius žmones ir juos suartina. Nors vyrų skonis ne visada sutampa su moterų, jos įvertina vyrų pastangas kvėpinantis, ypač jei tai išskirtiniai, originalūs kvepalai. Moterims patinka nuotykių ieškotojai, išradėjai bei pasaulio užkariautojai, todėl unikaliai kvepiantis vyras kursto moterų smalsumą.

Kur įsigyti kvepalus

Kai kurios kvepalus dievinančios moterys ir savo mėgstamus kvapus turintys vyrai net nežino, kiek kainuoja kvepalai, kur jų įsigyti, kaip išsirinkti, nes kvepalus jie gauna dovanų. Puiku, jeigu antrosios pusės lepina viena kitą, tačiau taip būna ne dažnai. Kadangi visiems žinomi Hugo, Bvlgari, Boss, Kalvin Klein, dior kvepalai ir kt. kainuoja ne mažas pinigų sumas, dauguma ieško būdų, kaip sutaupyti. Kvepalai parduodami įvairiose specializuotose parduotuvėse, prekybos centruose. Taip pat jų galima įsigyti internetu. Daugiausia nuolaidų ar išpardavimų galima rasti internete, nes tų įmonių išlaikymo kaštai žymiai pigesni ir jos gali daugiau skirti pinigų įvairioms klientų pritraukimo akcijoms. Jeigu ieškote patrauklių pasiūlymų, interneto paieškos laukelyje veskite tokias frazes kaip: kvepalai kosmetika moteriski vyriški, kvepalai nuolaidos, kvepalai išpardavimas ir pan. Perkant internetu galima sutaupyti nuo keliolikos iki kelių dešimčių litų. Pasirinkimas įvairiose parduotuvėse skiriasi, tačiau specializuotose interneto svetainėse jų gausa itin didelė.

Rodyk draugams

Telefonas, išrastas devynioliktame amžiuje ir marketingas, kaip atskira sritis atsiradusi palyginti visai neseniai (tačiau teoriškai egzistavusi tūkstančius metų), nupasakojami atskirai, negali tiksliai atsakyti į klausima: kas yra tas telemarketingas?

Bet iš tiesų tai yra sritis, kurioje dirbti nori nevisi. Ir toks darbas tinkamas tikrai ne visiems. Įsivaizduokit situaciją: sėdi sąlyginai patogioje kėdėje, priešais tave - beprotiško ilgio stalas, ant kurio padėtas telefonas ir kelios knygos bei lapai, o iš šonų, nuo tavęs atitverti sienele, sėdi kolegos. Iš priekio - taip pat. Už nugaros - taip pat. Vienoje patalpoje - 50 žmonių. Ir visi užsidėję ausines vis kalba. Baigę kalbėti, atsiverčia ant stalo esančią knygą, ten kažką pasižiūri, pieštuku pažymi ir renka naują numerį. Tai - telemarketingas ir tuo užsiimančios kompanijos biuras.

Kiek žmonių norėtų dirbti tokiomis sąlygomis? Tikrai ne kiekvienas. Nors atlyginimai šioje srityje nėra prasti - žinoma, vadinamieji baziniai yra maži, tačiau premijos už kiekvieną sėkmingą pardavimą kelia telemarketingo specialistus aukščiau vidutinio lietuvio gaunamo atlyginimo.

Taip pat, pardavimai naudojantis telemarketingu yra gana neblogi. Kai kuriems produktams yra daug kartų verčiau pirkti kažkokį kiekį skambučių (ar galutinių pardavimų) minėta sritimi užsiimančioje įmonėje nei, pavyzdžiui, pirkti maketą kokiame nors laikraštyje. Tai - produktai, skirti specifinėms įmonėms ar žmonėms. Pavyzdžiui, sunkiojo transporto naujovių kasmetinis katalogas. Laikraštyje jo reklamą pamatys ir studentas, ir barmenas, ir indų plovėjas, kuriems sunkusis transportas, paprastai tariant, yra dzin.

Tai - vienas pavyzdys. Tačiau įvairių technologinių paslaugų tiekėjai taip pat dažnai naudojasi šia paslauga - man nekartą yra skambinę saldžiabalsės moterys iš mobiliojo ryšio operatorių ar kabelinės televizijos tiekėjų. Suprask, sėdėdamas darbe tu galbūt netikėtai sumąstyti įsivesti namie kabelinę. Telemarketingas vis dažniau tampa papildoma eilute minėtose įmonėse rinkodaros biudžeto planuose.

Bet ar ši sritis ilgalaikė? Kiek laiko dar gali trukti šiuo pardavimų būdu besinaudojančių sėkmė? Manau, pakankamai ilgai. Žmonės telefonais naudosis dar ne vienerius metus, o vis didėjant vadinamam „multitaskingui”, kai atliekame daug darbų vienu metu, neskirdami pakankamai dėmesio kažkuriam vienam, netikėtų pirkinių tikimybė gerokai išaugs.

Rodyk draugams


© 2018 Apie bele ką (kaip įprasta Lietuvoje) | Dizainas Windows Vista Administration | Susikurk savo blogą BLOGas.lt